Pests (rats, cockroaches, bugbeds ...) in the apartment appear when the apartment or building has sanitary issues (stagning garbage, humidity, general filth in the building).

Cockroaches:

If you sight cockroaches in your building/apartment, please notify the customer service directly through this form. We will then call a specialist who will come and check the apartment and the building, to find where they come from. He will apply a special products to repel and eliminate them.

In the meantime, to help prevent such unwelcoming insects, make sure to keep clean the different aeras of the apartment that are propitius for humidity (behind the dishwasher, washing machine, in the bathroom, restrooms, kitchen, ...).

Il peut y avoir des animaux nuisibles (rats, cafards, punaises de lit ...) dans l'appartement ou immeuble quand il y a des problèmes sanitaires et hygiéniques dans le bâtiment (poubelles qui traînent/coulent, humidité, saleté générale).

Cafards:

Si vous apercevez des cafards dans votre appartement/immeuble, veuillez prévenir le service client directement via ce formulaire. Nous allons ensuite faire appel à un spécialiste qui va venir vérifier l'appartement et l'immeuble, pour trouver d'où ils viennent. Il va appliquer un produit spécial qui les éloigneront et élimineront.

En attendant, pour éviter de telles visites non-bienvenues, assurez-vous de garder au propre les endroits de l'appartement qui sont propices à l'humidité (cuisine, salle de bain, WC, derrière la machine à laver, le lave-vaisselle, ...).

Did this answer your question?